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Spread Communication

Nuovi clienti e nuove esigenze assicurative impongono agli intermediari non solo un cambio di approccio ma anche di linguaggio. Michele Clementi, docente presso l'Università di Bologna, facoltà di statistica, racconta quali tecniche di comunicazione adottare per parlare con efficacia di assicurazioni a Millennials e Generazione Z.

gestire il tempo
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L'importanza di saper gestire il tempo

sintattica
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La sintattica del linguaggio

comunicare
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Perché è difficile comunicare

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Numero 111 del 9 aprile 2018
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