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Spread Communication

Nuovi clienti e nuove esigenze assicurative impongono agli intermediari non solo un cambio di approccio ma anche di linguaggio. Michele Clementi, docente presso l'Università di Bologna, facoltà di statistica, racconta quali tecniche di comunicazione adottare per parlare con efficacia di assicurazioni a Millennials e Generazione Z.

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Il metodo del buon comunicatore

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L'importanza dello script

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Numero 111 del 9 aprile 2018
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